En un anuncio realizado este miércoles, American Express informó que ha dejado de operar como institución de banca múltiple en México. Sin embargo, esto no significa que la compañía se retire del país o que sus clientes se vean afectados en sus operaciones financieras.
A través de un comunicado oficial, la entidad financiera señaló que tanto la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) como el Banco de México (BdeM) le han autorizado la consolidación de su negocio bajo una sola empresa. De esta manera, American Express México ha decidido dejar atrás su licencia de banco y concentrarse en sus actividades como American Express Company.
La empresa reiteró que esta reestructuración no afectará a sus clientes, quienes podrán continuar utilizando sus productos y servicios sin cambios significativos. Esto incluye el portafolio de tarjetas de crédito y seguros que la compañía ha estado ofreciendo hasta el momento.
Es importante destacar que, a pesar de dejar de ser un banco, American Express mantendrá su función de otorgar créditos a las personas interesadas en sus servicios. Esta decisión está en línea con la forma en que las tiendas departamentales operan con sus tarjetas de servicios.
“Unificar nuestra operación bajo una misma entidad legal, American Express Company México, nos permitirá elevar nuestras sinergias internas y alcanzar mayores niveles de eficiencia y agilidad para continuar ofreciendo el servicio y respaldo que nos caracteriza a nuestros clientes, colegas y la comunidad de México”, señaló Santiago Fernández Vidal, presidente y director general de American Express en México.
Con esta reestructuración, la compañía busca mejorar su eficiencia y optimizar sus operaciones internas, lo que redundará en un servicio continuo y de calidad para sus clientes. La firma asegura que seguirá brindando el respaldo y la atención personalizada que los usuarios han valorado a lo largo de su trayectoria en el país.
En conclusión, aunque American Express ha dejado de operar como banco, la empresa se mantendrá activa en México y continuará ofreciendo sus servicios financieros, asegurando que sus clientes no enfrentarán ningún inconveniente en sus operaciones diarias.
